20e JOURNEE ROMANDE DE FORMATION DES AMV

Mercredi 2 octobre 2024 (Beausobre, Morges)

« La communication dans le cabinet vétérinaire –

comment gérer les différentes situations ? »

Oratrices :        Coline Musel, Dr. med. vet.             et         Pauline Mazzolini, Psychologue du travail

8h30 – 9h00            Accueil et Bienvenue                                 

9h15 - 10h30         « Les bases pour communiquer efficacement dans la clinique"

10h30 – 11h00       Pause café avec les exposants

11h00 – 12h15       « Gestion du stress et des situations difficiles avec la clientèle»

12h15 – 13h30       Repas de midi

13h30 – 14h45       « Et concrètement, on fait comment ? Exemples de situations    délicates du quotidien»

14h45 - 15h15        Pause café avec les exposants

15h15– 16h30        « Mise en lumière et approfondissement des "bonnes" pratiques»

16h30                       Clôture de la journée

Lieu: Beausobre (Cube), Morges (Av. de Vertou 2 - Facilement atteignable depuis la gare à pied ou Parking sur place)

Tarifs: 90 CHF (85CHF pour les membres VSTPA-  Nous vous rappelons que l'encaissement de cette journée se fait cash ou par Twint à votre arrivée le 2 octobre

Inscription: https://forms.gle/hysvgniYefwp5Hpv8